O sa va povestesc despre una din cele mai importante lecții de management si de viata pe care am învățat-o pana acum . Anume așteptarea pozitiva . Multa vreme nu am știut cum se numește sau ca exista o denumire pentru asa ceva . Am aflat citind biblioteci intregi in goana dupa dezvoltarea personala ca se numeste “Efectul Pygmalion” de la o poveste veche.


Pentru mine a fost un soc cand am realizat acest lucru . Ca manager faceam o greseala fundamentala. Angajand oameni noi sau preluand echipe noi tindeam sa le acord incredere mica pe principiul “increderea mea se castiga cu greu , trebuie sa imi demonstrezi ca meriti increderea mea”. Deci nu acordam increderea si puneam etichete. Nu este de mirare deci ca si rezultatele oamenilor si echipelor respective erau pe masura etichetelor pe care le puneam . Acest lucru simplu are atat de multa putere incat ar putea schimba fundamental organizatii si oameni . Din pacate inclusiv manageri la cel mai inalt nivel nu il inteleg .
Principiul se aplica si in viata personala – principiul profetiilor autoimplinite . De aceea ca manager acord toata increderea unui om nou , acord toata increderea unei echipe noi fara sa ezit . Increderea mea este by default si prin aceasta repozitionare si etichetare generez in oameni comportamentul pe care il astept .Pe mine m-a ajutat extraordinar de mult sa ma lupt cu propriile experiente si filtre si sa ma pozitionez cu asteptari pozitive fata de oameni . Am obtinut astfel rezultate extraordinare cu oameni dificili , oameni diferiti , familie etc .
Acum cred cu toata puterea ca fiecare om are o latura buna si daca asteptarile tale sunt pozitive vei genera un comportament pozitiv . Cum fac eu asta ? Simplu – ii laud tot timpul atunci cand fac lucruri in directia asteptata , ma astept la realizari extraordinare din start si ma comport ca si cand ei ar fi cei mai buni din lume , cred sincer in potentialul lor chiar si atunci cand ei insisi au indoieli . Se aplica si in viata personala 100% . La copii face minuni